FAQ
1. Kako funkcioniše otvaranje BelgradePass vaučera?
Otvaranje BelgradePass vaučera je veoma jednostavno. Registrujete se OVDE i na mail će Vam stići podaci o Vašem vaučeru i potvrda o registraciji.
2. Nakon registracije na sajtu kada će mi BelgradePass vaučer biti aktivan?
Vaučer BelgradePass možete da koristite odmah nakon registracije i uplate kredita. Ukoliko ste platili svojom Visa, MasterCard ili Dina karticom, krediti su Vam odmah odobreni, a ukoliko ste platili u pošti/banci ili preko m-bankinga, krediti će Vam biti odobreni nakon što uplata bude proknjižena.
3. Kako mogu da prebacim novac na BelgradePass vaučer?
Novac možete uplatiti u najbližoj pošti ili banci, preko m-bankinga ili direktno sa svoje Visa, MasterCard ili Dina kartice putem Ipay sistema.
4. Da li plaćam nešto prilikom otvaranja BelgradePass naloga?
Ne. Samo otvaranje naloga je besplatno.
5. U kojim sve lokalima mogu da koristim pogodnosti BelgradePass-a?
Na našem sajtu možete pogledati spisak lokala koji su naši partneri, kao i iznos popusta koji Vam svaki od partnera omogućava.
6. Da li je BelgradePass vezan samo za ugostiteljske objekte?
Za sada BelgradePass jeste vezan samo za ugostiteljske objekte. U drugoj fazi projekta bice uključene i znamenitosti i turističke atrakcije.
7. Kako da platim BelgradePass-om?
Plaćanje se vrši na dva načina. Prvi način je da unesete broj Vašeg vaučera i Vaš PIN. Drugi način je da pokažete Vaš QR kod, koji će konobar skenirati.
8. Da li moj BelgradePass vaučer mogu da koriste druge osobe?
Mogu, ako im Vi to dozvolite. Neophodno je da im date Vaš broj vaučera i PIN ili da imaju Vaš QR kod. Pazite samo na zloupotrebe.
9. Da li putem BelgradePass-a mogu da izvršim i rezervaciju stola?
Trenutno ne postoji ta opcija. BelgradePass vaučer služi samo za plaćanje računa. Svakako možete da pozovete broj lokala u koji želite da idete i izvršite rezervaciju.
10. Kako proveravam koliko kredita mi je ostalo na vaučeru i do kad mi krediti važe?
Prilikom logovanja na Vaš BelgradePass nalog sa leve strane se nalazi informacija o preostalom iznosu kredita i datumu do kog kredti važe. Pored toga, svaki put kad platite BelgradePass-om u mejlu dobijate informaciju o iznosu preostalih kredita.
11. Koliko dugo mi važi kredit na BelgradePass vaučeru?
Kredit na BelgradePass vaučeru možete da iskoristite u roku od godinu dana od poslednje uplate.
12. Šta da radim ukoliko zaboravim PIN za BelgradePass vaučer?
Ukoliko zaboravite PIN za svoj BelgradePass vaučer potrebno je da se ulogujete na svoj nalog i da kliknete na opciju “Zatražite PIN na email”, nakon čega ćete svoj PIN dobiti na mejl adresu. Ukoliko budete imali poteškoća, obratite nam se na mejl info@belgradepass.com.