1. Kako funkcioniše otvaranje Belgrade PASS virtuelne loyalty kartice?

Otvaranje Belgrade PASS virtuelne loyalty kartice je veoma jednostavno. Registrujete se OVDE i na e-mail će Vam stići podaci o Vašoj kartici i potvrda o registraciji.

2. Nakon registracije na sajtu kada će mi Belgrade PASS virtuelna kartica biti aktivna?

Karticu Belgrade PASS možete da koristite odmah nakon registracije i uplate odabranog paketa. Ukoliko ste ‘Paket’ uplatili putem iPay na našem sajtu www.belgradepass.com svojom Visa, MasterCard ili Dina karticom, Vaš paket Vam je odmah odobren, a ukoliko ste platili u pošti/banci ili preko m-bankinga, paket će Vam biti odobren nakon što uplata bude proknjižena.

3. Kako mogu da izvršim uplatu paketa?

Novac možete uplatiti direktno sa svoje Visa, MasterCard ili Dina kartice putem ipay sistema, preko m-bakinga ili u najbližoj pošti ili banci.

4. Da li plaćam nešto prilikom otvaranja Belgrade PASS naloga?

Ne. Samo otvaranje naloga je besplatno.

5. U kojim sve lokalima mogu da koristim pogodnosti Belgrade PASS-a?

Na našem sajtu možete pogledati spisak lokala koji su naši partneri, kao i iznos popusta koji Vam svaki od partnera omogućava.

6. Da li je Belgrade PASS vezan samo za ugostiteljske objekte?

Belgrade PASS je trenutno pre svega orjentisan na ugostiteljske objekte. Već smo krenuli sa našom sledećom fazom projekta gde će biti uključene i znamenitosti i turističke atrakcije.

7. Kako da ostvarim pravo na popust putem Belgrade PASS-a?

Neophodno je da se u objektu partnera izvrši validiranje Vaše Belgrade PASS loyalty kartice i Vašeg uplaćenog paketa. Validiranje se vrši na dva načina. Prvi način je da unesete broj Vaše kartice i Vaš PIN. Drugi način je da pokažete Vaš QR kod, koji će konobar skenirati.

8. Da li moju Belgrade PASS karticu mogu da koriste i druge osobe?

Mogu, ako im Vi to dozvolite. Neophodno je da im date Vaš broj loyalty kartice i PIN ili da imaju Vaš QR kod. Pazite samo na zloupotrebe.

9. Da li putem Belgrade PASS-a mogu da izvršim i rezervaciju stola?

Trenutno ne postoji ta opcija. Belgrade PASS loyalty kartica služi samo za ostvarivanje prava na popust. Svakako možete da pozovete broj lokala u koji želite da idete i izvršite rezervaciju.

10. Kako proveravam koliko prolazaka mi je preostalo na paketu i do kad mi važi?

Prilikom logovanja na Vaš Belgrade PASS nalog sa leve strane se nalazi informacija o preostalom broju prolazaka u objektima partnera i datumu do kog Vaš paket važi. Pored toga, svaki put kad ostvarite pravo na popust u objektima naših partnera putem Belgrade PASS-a na registrovanu/prijavljenu e-mail adresu dobijate informaciju o preostalom broju prolazaka u objektima.

11. Koliko dugo mi važi paket na Belgrade PASS loyalty kartici?

Paket na Belgrade PASS kartici možete da iskoristite u roku od 30 dana od dana kada se odobri.

12. Šta da radim ukoliko zaboravim PIN na Belgrade PASS kartici?

Ukoliko zaboravite PIN za svoju Belgrade PASS loyalty karticu potrebno je da se ulogujete na svoj nalog i da kliknete na opciju “Zatražite PIN na e-mail”, nakon čega ćete svoj PIN dobiti na e-mail adresu. Ukoliko budete imali poteškoća, obratite nam se na mejl info@belgradepass.com.