Pojmovi

 

CITY PASS - privredno društvo CITY PASS DOO Beograd, MB 20821973, PIB 107535226, sa sedištem u Beogradu, Vase Čarapića 2-4, 7. sprat, kancelarija 705 i 706, Beograd-Stari Grad, 11000 Beograd, matični broj 20821973, PIB 107535226, čiji je zakonski zastupnik direktor Milan Jeličić.

Partner – preduzetnik, pravno lice ili udruženje koje, sa ciljem povećanja prometa, obezbeđuje pružanje usluga u svom objektu/objektima za Korisnike putem Belgrade PASS usluge, sa popustom, koje usluge su dostupne fizičkim i pravnim licima kojima je od strane CITY PASS-a, na ime/poslovno ime izdata važeća Belgrade PASS loyalty kartica.

Korisnik - fizičko ili pravno lice koje koristi Belgrade PASS uslugu i na čije ime/poslovno ime je od strane CITY PASS-a izdata Belgrade PASS važeća loyalty kartica na mesečnom nivou. U slučaju pravnog lica, zakonski zastupnik pravnog lica je Korisnik Belgrade PASS usluge.

Belgrade PASS usluga - usluga koja se sastoji od upravljanja sadržajem www.belgradepass.com internet stranice, prodajom Korisnicima paketa svojih usluga, izdavanjem Belgrade PASS loyalty kartice za ostvarenje i korišćenje popusta na usluge u objektima Partnera, promocije, organizacije i posredovanja pri prodaji usluga Partnera sa fiksnim i eventualnim varijabilnim popustima i od pružanja usluga Korisnicima i Partnerima putem interneta.

Belgrade PASS loyalty kartica - isprava koja ne predstavlja sredstvo plaćanja, koju CITY PASS izdaje Korisniku, slanjem na e-mail adresu Korisnika u digitalnom obliku, koja dokazuje da Korisnik ima plaćen odgovarajući mesečni paket Belgrade PASS usluge, za koji Korisnik, ukoliko ima važeću mesečnu pretplatu na odgovarajući paket Belgrade PASS usluge, odnosno važeću odgovarajuću Belgrade PASS loyalty karticu, od Partnera može tražiti ispunjenje usluga u njegovom malopodajnom objektu/objektima sa popustom, u odnosu na redovnu cenu usluge Partnera.

Korisnički nalog - nalog popunjen od strane Korisnika na internet stranici www.belgradepass.com popunjavanjem postojeće forme za otvaranje naloga (Pristupnice), tako što se Korisnik samostalno u predviđenu formu unosi sve tražene podatke o sebi (ime i prezime, grad, kontakt telefon i email za fizička lica, a poslovno ime, adresa sedišta, matični broj, poreski identifikacioni broj, kontakt telefon i email za pravna lica.

Jedinstveni korisnički nalog – nalog koji Korisniku na internet stranici www.belgradepass.com otvara CITY PASS pretvarajući njegov Korisnički nalog u Jedinstveni korisnički nalog nakon kupovine jednog od paketa Belgrade PASS usluge, na koji se Korisniku, nakon izdavanja Belgrade PASS loyalty kartice na e-mail, dodaje jedinstveni idenifikacioni broj i lozinka, i koji korsiniku omogućava proveru važnosti mesečne Belgrade PASS loyalty kartice u realnom vremenu.

Admin Panel - deo websajta na internet adresi www.belgradepass.com namenjen Partneru radi provere važnosti mesečnih paketa Korisnika Belgrade PASS usluge u objektu Partnera i evidencije broja korišćenja usluga Korisnika, odnosno imaoca Belgrade PASS loyalty kartice. Admin Panelu Partner pristupa ukucavanjem broja Jedinstvenog korisničkog naloga i lozinke Korisnika na web sajtu www.belgradepass.com ili prostim skeniranjem jedinstvenog QR koda sa mobilnog telefona Korisnika u operativnim sistemima android i OSX.

 

I Uvodne odredbe

Ovim uslovima korišćenja ugovaraju se međusobni odnosi između Korisnika, odnosno fizičkog ili pravnog lica koje je od CITY PASS-a kupilo odgovarajući paket Belgrade PASS usluge i kome je na ime/poslovno ime izdata odgovarajuća Belgrade PASS loyalty kartica sa brojem jedinstvenog identifikacionog naloga od strane CITY PASS-a, odnosno fizičko ili pravno lice koje koristi Belgrade PASS uslugu (u daljem tekstu: „Korisnik”) i privredno društvo CITY PASS DOO Beograd, MB 20821973, PIB 107535226, sa sedištem u Beogradu, Vase Čarapića 2-4, 7. sprat, kancelarija 705 i 706, Beograd-Stari Grad, matični broj 20821973, PIB 107535226, čiji je zakonski zastupnik direktor Milan Jeličić, koje je privredno društvo registrovano pred Agencijom za privredne registre od dana 24.04.2012. godine, u skladu sa propisima Republike Srbije (u daljem tekstu: „CITY PASS“).

Ovi Uslovi korišćenja (u daljem tekstu: „UK“) regulišu oblike i način korišćenja interaktivne Belgrade PASS usluge od strane Korisnika na internet stranici www.belgradepass.com koje pruža Belgrade PASS, čija usluga obuhvata sadržaje koje pružaju objekti: kafići, restorani, barovi, klubovi, hoteli, hosteli, muzeji, pozorišta itd. sa popustom Korisnicima na čije ime je izdata Belgrade PASS loyalty kartica, a koja se naziva zaštićenim imenom Belgrade PASS.

Belgrade PASS usluga je složenog sadržaja, a sastoji se od prodaje paketa Belgrade PASS usluga, odnosno izdavanja Belgrade PASS loyalty kartice u četiri različita tipa na ime Korisnika, otvaranjem i upravljanjem sadržajem Jedinstvenih korisničkih naloga Korisnika na kojima se evidentira korišćenje Belgrade PASS usluge putem Belgrade PASS loyalty kartice (validacija), organizacije i posredovanja pri prodaji usluga Partnera i obezbeđenja usluga sa popustom za Korisnika u objektima Partnera, putem interneta.

 

II Autorska prava CITY PASS-a

Svi materijali koji se nalaze na www.belgradepass.com internet stranici su vlasništvo CITY PASS-a, pa su kao takvi zaštićeni zakonom, i/ili se koriste u skladu sa odobrenjem nosioca autorskih prava i nosioca prava na žig ili model.

CITY PASS je, takođe, nosilac autorskih prava i prava industrijske svojine na celokupnom idejnom i vizuelnom CITY PASS sadržaju, kao i na sadržaju  www.belgradepass.com internet stranice neophodne za ispravno i nesmetano funkcionisanje Belgrade PASS usuge.

Zabranjena je bilo kakva distribucija, kopiranje, prenos, povezivanje, objavljivanje ili na bilo koji način menjanje sadržaja sa na www.belgradepass.com internet stranici, bez pisanog odobrenja CITY PASS -a. Svako kršenje ove zabrane može imati za posledicu povredu prava na žig, model ili neko drugo autorsko pravo ili pravo industrijske svojine, odnosno može da proizvede pokretanje sudskih postupaka, ili krivičnog gonjenja lica koje krše ovu zabranu.

Korisnik ne sme menjati, objavljivati, prenositi, učestvovati u prenosu ili prodaji ili na bilo koji drugi način iskorišćavati bilo koji sadržaj sa na www.belgradepass.com internet stranice, u celosti ili delimično. Takođe, nije dozvoljeno kopiranje, redistribucija, ponovni prenos, izdavanje ili komercijalno iskorišćavanje preuzetog materijala.

 

III Izmene ovih UK i Izjave o poverljivosti podataka

CITY PASS zadržava pravo da u svakom trenutku, i bez prethodnog obaveštenja Korisnika, ukoliko to smatra potrebnim, ukine ili izmeni bilo koju od ovde navedenih odredaba UK i Izjave o poverljivosti podataka. Korisniku se preporučuje da periodično ponovno detaljno pročita informacije sadržane u UK i/ili Izjavi o poverljivosti podataka, kako bi bio informisan o eventualnim promenama.

 

IV Redovno informisanje Korisnika o promenama UK i/ili Izjave o poverljivosti podataka

Svaka eventualna izmena UK i/ili Izjave o poverljivosti važi za treća lica, koja nisu Korisnici, odmah po objavi na internet stranici  www.belgradepass.com.

Za Korisnike, izmene UK i/ili Izjave o poverljivosti važiće po obaveštenju Korisnika o izmenama u elektronskoj formi na internet stranici  www.belgradepass.com.

 

V Pravila korišćenja internet stranice  www.belgradepass.com

Obaveza i dužnost Korisnika je da koristi www.belgradepass.com internet stranicu isključivo u skladu sa pozitivnim propisima Republike Srbije, kao i sa opštim moralnim i etičkim načelima.

Korisnik može sa internet stranice www.belgradepass.com preuzimati, popunjavati i čuvati materijale zaštićene autorskim pravom CITY PASS-a, samo u svrhu svoje sopstvene i lične upotrebe.

Korisnik ne sme putem www.belgradepass.com internet stranice objavljivati, prenositi ili činiti dostupnim, na bilo koji način, nikakve materijale čijim sadržajem se krše prava drugih, na primer, sadržaj koji je uvredljiv, klevetnički, koji narušava ili ugrožava ugled ili privatnost nekog lica, itd., kao ni materijale nezakonitog sadržaja i forme.

CITY PASS zadržava diskreciono pravo da samostalno oceni da li je došlo do povrede obaveza predviđenim ovim UK od strane Korisnika.

 

VI Sadržina i način korišćenja Belgrade PASS usluge

Otvaranje Korisničkog naloga

Otvaranje Korisničkog naloga od strane Korisnika na ww.belgradepass.com internet stranici vrši se popunjavanjem postojeće forme za otvaranje naloga (Pristupnice), tako što se u formu unose svi traženi podaci o Korisniku (ime i prezime, grad, kontakt telefon i e-mail za fizička lica, a poslovno ime, adresa sedišta, matični broj, poreski identifikacioni broj, kontakt telefon i e-mail za pravna lica).

Uspešnim otvaranjem Korisničkog naloga, što CITY PASS potvrđuje upućenim e-mailom poseoticu internet stranice www.belgradepass.com, on se smatra registrovanim Korisnikom i potvrđuje da je ove UK i Izjavu o privatnosti u celosti pročitao, razumeo i prihvatio.

CITY PASS obezbeđuje registrovanom Korisniku prodaju četiri (4) paketa svojih usluga, pod uslovima i cenama objavljenim na internet stranici ww.belgradepass.com. Postoje „Silver“ paket, „Gold“ paket, „Platinum“ paket i „Korporativni“ paket usluga CITY PASS-a, koje CITY PASS prodaje Korisnicima po cenovniku objavljenom na internet sajtu belgradepass.com. 

Sva četiri paketa („Silver“, „Gold“, „Platinum“ i „Korporativni“) važe 30 dana od dana kupovine izabranog paketa od strane Korisnika.

Nakon uplate izabranog paketa usluga od strane Korisnika („Silver“, „Gold“, „Platinum“ ili „Korporativni“), Korisniku se u roku od 24 sata na period od 30 dana u elektronskom obliku izdaje odgovarajuća Belgrade PASS loyalty kartica („Silver“, „Gold“, „Platinum“ ili „Korporativna“), slanjem na e-mail adresu Korisnika u digitalnom obliku, koja dokazuje da Korisnik ima plaćen odgovarajući mesečni paket Belgrade PASS usluge.

Po kupovini odgovarajućeg paketa Korisnika Belgrade PASS usluge, CITY PASS se obavezuje da će, u roku od 24 sata, otvoriti Jedinstveni korisnički nalog Korisniku na www.belgradepass.com internet stranici koji sadrži jedinstveni korisnički broj i lozinku, koji korisnički broj je naznačen na loyalty kartici koju CITY PASS izdaje Korisniku. CITY PASS nakon uplate Korisnika jednog od četiri ponuđena paketa Belgrade PASS usluge, pretvara Korisnički nalog u Jedinstveni korisnički nalog Korisnika, koji Jedinstveni korisnički nalog sadrži jedinstven korisnički broj i lozinku i koji omogućava proveru važnosti mesečne Belgrade PASS loyalty kartice u realnom vremenu.

Kupovinom Belgrade PASS paketa usluge od strane Korisnika, odnosno uspešnim otvaranjem Jedinstvenog korisničkog naloga Korisniku na internet stranici www.belgradepass.com od strane CITY PASS-a i izdavanjem odgovarajuće Belgrade PASS loyalty kartice u elektronskom obliku, smatra se da je zaključen ugovor između Korisnika i CITY PASS-a, u skladu sa ovim UK.

 

Sadržina Belgrade PASS usluge

Belgrade PASS usluga je složena i sastoji se od upravljanja sadržajem www.belgradepass.com internet stranice, prodajom Korisnicima paketa svojih usluga, otvaranjem Jedinstvenih korisničkih naloga registrovanim Korisnicima, izdavanjem Belgrade PASS loyalty kartice za ostvarenje i korišćenje popusta na usluge u objektima Partnera, promocije, organizacije i posredovanja pri prodaji usluga Partnera sa fiksnim i eventualnim varijabilnim popustima i od pružanja usluga Korisnicima i Partnerima putem interneta.

Belgrade PASS usluga je usluga koju pruža CITY PASS koja se pruža prema unapred objavljenim uslovima korišćenja na www.belgradepass.com internet stranici.

Belgrade PASS, kao skup Belgrade PASS interaktivnih usluga, obuhvata prodaju izabranog od četiri (4) paketa („Silver“, „Gold“, „Platinum“ ili „Korporativni“ paket) za korišćenje usluga u objektima Partnera naznačenim na internet stranici www.belgradepass.com: kafe barovima, barovima, restoranima, klubovima i drugim objektima ugostiteljskog karaktera, kao i pozorištima, muzejima, sportskim objektima, objektima koje vrše usluge i prodaju robe i drugo a koja se naziva zaštićenim imenom Belgrade PASS, na bazi minimalnog popusta od 5% na redovnu cenu usluga Partnera, kao i većih varijabilnih popusta u objektima Partnera vidljivih u realnom vremenu na internet stranici  www.belgradepass.com, a nudi i pruža i druge usluge koji su u ponudi na www.belgradepass.com internet stranici.

Sve usluge koje su u ponudi na  www.belgradepass.com internet stranici, CITY PASS je dužan da pruži u skladu sa ovim UK, koji važe na dan kada Korisnik plati Belgrade PASS uslugu.

CITY PASS je dužan da Korisnicima koji imaju uplaćen važeći mesečni paket Belgrade PASS usluge, odnosno važeću Belgrade PASS loyalty katicu, obezbedi minimalni popust od 5% na redovnu cenu usluga Partnera, a ima mogućnost obezbeđenja većih popusta na usluge Partnera u određenom periodu dana, posebne dnevne ili vikend akcije.

Partner ima pravo da u određenom delu dana u nedelji ograniči popust u svom objektu/objektima, o čemu mora da unapred obavesti CITY PASS i navede dan u nedelji i časove kada minimalni popust od 5% na redovnu cenu usluga Partnera neće važiti.

CITY PASS obezbeđuje četiri (4) paketa svoje usluge, odnosno četiri tipa loyalty katice i to:

- paket „Silver,“ gde CITY PASS Korisnicima izdaje odgovarajuću „Silver“ loyalty kartice koja obezbeđuje deset (10) korišćenja „Silver“ loyalty kartice mesečno sa popustom u objektima Partnera naznačenim na www.belgradepass.com internet stranici.

- paket „Gold,“ gde CITY PASS Korisnicima izdaje odgovarajuću „Gold“ loyalty kartice koja obezbeđuje dvadeset (25) korišćenja Gold“ loyalty kartice mesečno sa popustom u objektima Partnera naznačenim na www.belgradepass.com internet stranici.

- paket „Platinum,“ gde CITY PASS Korisnicima izdaje odgovarajuću „Platinum“ loyalty kartice koja obezbeđuje neograničeno mesečno korišćenje sa popustom u objektima Partnera naznačenim na www.belgradepass.com internet stranici, a uključuje pun pristup svim objektima i sadržajima Partnera, uključujući VIP objekte i objekte zatvorenog tipa, kao i pozivnice i/ili besplatne ulaznice za određene događaje.

- „Korporativni paket,“ gde CITY PASS Korisnicima pravnim licima izdaje odgovarajuću „Korporativnu“ loyalty kartice u zahtevanom broju primeraka koja obezbeđuje neograničeno mesečno korišćenje sa popustom u objektima Partnera naznačenim na www.belgradepass.com internet stranici, a uključuje pun pristup svim objektima i sadržajima Partnera, kao i pozivnice i/ili besplatne ulaznice za određene događaje. Korporativna Belgrade PASS loyalty kartica se može od strane pravnih lica prenositi na zaposlene i koristiti od strane zaposlenih pravnog lica isključivo za službene, odnosno poslovne namene, službene sastanke i poslovne ručkove, odnosno namene kojima je svrha poslovanje, prezentovanje i reprezentacija pravnog lica od strane njegovih zaposlenih.

Paketi Belgrade PASS usluge predstavljeni su na www.belgradepass.com internet stranici se plaćaju od strane Korisnika CITY PASS-u po cenovniku objavljenom na www.belgradepass.com internet stranici.

Radi dostupnosti Belgrade PASS usluge Korisniku, odnosno otvaranja Korisničkog naloga, Korisnik mora koristiti www.belgradepass.com internet stranicu preko računarske opreme za koju je Korisnik isključivo odgovoran, bilo za nabavku, bilo za održavanje hardvera i softvera koji koristi, ili za odabir hardvera ili softvera preko koga pristupa www.belgradepass.com internet stranici, ukoliko ne koristi svoju opremu i softver. Korisnik je odgovoran i za bilo koju opremu potrebnu za pristup i korišćenje internet stranice  www.belgradepass.com i samostalno snosi i sve troškove vezane za korišćenje i održavanje pristupnog hardvera i softvera.

 

Način korišćenja Belgrade PASS usluge

Korisnik otvara Korisnički nalog na internet stranici www.belgradepass.com i bira odgovarajući paket Belgrade PASS usluge koji avansno plaća CITY PASS-u.

Nakon uplate izabranog paketa usluga od strane Korisnika, Korisniku se u roku od 24 sata na period od 30 dana u elektronskom obliku izdaje odgovarajuća Belgrade PASS loyalty kartica („Silver“, „Gold“ ili „Platinum“), slanjem na e-mail adresu Korisnika u digitalnom obliku, koja dokazuje da Korisnik ima plaćen odgovarajući CITY PASS mesečni paket Belgrade PASS usluge.

Po uplati odgovarajućeg paketa Korisnika Belgrade PASS usluge, CITY PASS se obavezuje da će, u roku od 24 sata, otvoriti Jedinstveni korisnički nalog Korisniku na www.belgradepass.com internet stranici koji sadrži jedinstven korisnički broj i lozinku, koji korisnički broj je naznačen na loyalty kartici koju CITY PASS izdaje Korisniku.

Uspešno otvaranje korisničkog naloga CITY PASS potvrđuje upućenim e-mailom sa odgovarajućim tipom loyalty kartice u elektronskom obliku koji se od strane CITY PASS-a šalje Korisniku. Posle slanja loyalty kartice u elektronskom obliku na e-mail Korisnika.

Loyalty kartica u sva četiri paketa važi 30 dana od dana slanja maila sa loyalty karticom u elektronskom obliku Korisniku od strane CITY PASS-a, a CITY PASS je dužan da svim Korisnicima koji imaju važeću loyalty karticu, obezbedi minimalni popust od od 5% na redovnu cenu usluga Partnera, a ima mogućnost obezbeđenja većih popusta na usluge Partnera u određenom periodu dana, posebne dnevne ili vikend akcije u objektima Partnera.

Korisnik je saglasan i razume da Partner ima pravo da u određenom delu dana u nedelji ograniči popust u svom objektu/objektima, o čemu mora da unapred obavesti CITY PASS i navede dan u nedelji i časove kada minimalni popust od 5% na redovnu cenu usluga Partnera neće važiti.

Belgrade PASS loyalty kartica ne predstavlja kreditnu karticu ili ček, nije instrument plaćanja i ne može se koristiti suprotno ovim UK.

Belgrade PASS loyalty kartica se može koristiti isključivo u objektima Partnera CITY PASS-a, sa spiska na internet stranici  www.belgradepass.com.

Partner ne može isključiti Belgrade PASS uslugu u svojim objektima Korisniku Belgrade PASS usluge, odnosno imaocu Belgrade PASS loyalty kartice, osim u slučaju prodaje cigareta, cigarilosa i ostale robe u objektima Partnera koja ne podleze popustu. Svi objekti Partnera su u obavezi da pružaju usluge Korisniku Belgrade PASS usluge, odnosno donosiocu Belgrade PASS loyalty kartice.

Belgrade PASS loyalty kartica je po svojoj prirodi takva isprava koja se ne može preneti na drugo lice, već je isključivo koristi imalac na čije ime je izdata od strane CITY PASS-a, odnosno zakonski zastupnik pravnog lica na čije poslovno ime je izdata.

Belgrade PASS pruža mogućnost Korisnicima pravnim licima za izdavanje „Korporativne“ Belgrade PASS usluge, odnosno „Korporativne“ Belgrade PASS loyalty kartice u više primeraka, koja podrazumeva neograničen broj korišćenja u ugovorenom broju primeraka od strane zaposlenih pravnog lica koji su obavezni da koriste „Korporativnu“ Belgrade PASS loyalty karticu isključivo za službene namene pravnog lica.

 

Validacija - Beleženje korišćenja Belgrade PASS loyalty kartice

Bez obzira na posedovanje Belgrade PASS loyalty kartice, Korisnik se obavezuje da zaposlenom u objektu Partnera kaže jedinstveni broj svoje kartice, odnosno Jedinstvenog korisničkog naloga, kako bi Partner bio u mogućnosti da pristupi online Admin panelu na Internet stranici www.belgradepass.com i proveri da li Korisnik, odnosno donosilac Belgrade PASS loyalty kartice ima važeću Belgrade PASS loyalty karticu, odnosno kako bi Partner evidentirao korišćenje Belgrade PASS usluge Korisniku u Admin panelu za uslugu koju je izvršio i za nju izdao račun.

Korisnik ima mogućnost da izvrši validaciju i automatski, skeniranjem jedinstvenog QR koda na sopstvenom mobilnom telefonu ili tabletu u objektu Partnera, od strane zaposlenih kod Partnera kada se automatski vrši validacija Korisnika i kada Partner utvrđuje da li Korisnik ima važeću Belgrade PASS loyalty karticu.

Korisnik nije dužan da plati uslugu Partneru, ukoliko Partner nije prethodno evidentirao njegovo Korišćenje važeće Belgrade PASS loyalty kartice u objektu Partnera skeniranjem QR koda ili evidentiranjem usluge u Admin Panelu od strane zaposlenih Partnera.

Korisnik može, u svako doba, da izvrši uvid u svoj Jedinstveni korisnički nalog na internet stranici www.belgradepass.com i proveri koliko je puta koristio svoju Belgrade PASS loyalty karticu u periodu od 30 dana njene važnosti, odnosno važnosti mesečnog paketa Belgrade PASS usluge.

Korisnik je u potpunosti upoznat sa činjenicom da CITY PASS nije vlasnik, niti u svom vlasništvu ima usluge koje promotivno nudi putem  www.belgradepass.com internet stranice, već da su sve usluge u isključivom vlasništvu Partnera CITY PASS-a, te za sve probleme i nedostatke koji mogu nastati prilikom samog faktičkog korišćenja usluga, uključujući manjkavosti proizvoda/usluga, isključivu odgovornost snose Partneri čiji se proizvodi/usluge nude putem Belgrade PASS usluge na internet sajtu  www.belgradepass.com.

 

VII Reklamacije i povraćaj novca

Korisnik koji nije zadovoljan Belgrade PASS uslugom kupljenom preko www.belgradepass.com internet stranice, može ostvariti pravo na povraćaj novca uz poništenje važnosti Belgrade PASS loyalty kartice, odnosno pravo na odustanak od ugovora. Prilikom otvaranja Jedinstvenog Korisničkog naloga Korisniku od strane CITY PASS-a, Korisnik će primiti putem e-maila obaveštenje o njegovom pravu na odustanak od ugovora ukoliko nije zadovoljan Belgrade PASS uslugom.

Pravo na povraćaj predujmljenog novca, uz istovremeno poništenje važnosti Belgrade PASS loyalty kartice ima onaj Korisnik koji svoj zahtev za povrat predujmljenog novca dostavi u roku od 14 dana od kupovine paketa Belgrade PASS usluge, u pisanom obliku na adresu elektronske pošte: info@belgradepass.com.

Korisnik je saglasan da nema pravo na odustanak od ugovora ukoliko je već koristio Belgrade PASS loyalty karticu u objektima Partnera u periodu njene važnosti od 30 dana.

Korisnik koji ima primedbe na broj korišćenja njegove Belgrade PASS loyalty kartice koji je upisan na njegovom Jedinstvenom korisničkom nalogu (validaciju njegove Belgrade PASS loyalty kartice), dužan je da pošalje primedbu u pisanom obliku na adresu elektronske pošte: info@belgradepass.com

Korisnik koji izgubi Belgrade PASS loyalty karticu ili mu ista bude ukradena, je dužan bez odlaganja obavestiti CITY PASS u pisanom obliku na adresu elektronske pošte: info@belgradepass.com, nakon čega je CITY PASS dužan odmah blokirati Jedinstveni korisnički nalog Korisnika i u roku koji nije duži od 3 dana dodeliti novi jedinstveni identifikacioni broj naloga sa novom lozinkom.

 

VIII Izjava o poverljivosti

Poverljivost podataka

Kako je ovim UK predviđeno da je isključivi uslov za korišćenje Belgrade PASS usluge otvaranje Korisničkog naloga na www.belgradepass.com internet stranici, koja se otvara popunjavanjem postojeće forme za otvaranje naloga, odnosno pristupnice, tako što se u formu unose svi traženi podaci o Korisniku, te na ovaj način CITY PASS postaje rukovalac ličnih podataka o Korisnicima, koje su sami Korisnici uneli.

Korisnici odgovaraju za tačnost unetih podataka u Korisnički nalog, i CITY PASS nije dužan da ih pojedinačno proverava, ali ukoliko u toku pružanja Belgrade PASS usluga CITY PASS utvrdi, lično ili preko Partnera da su podaci netačni, ovlašćen je da obriše Jedinstveni korisnički nalog sa lažnim podacima, i o tome obavesti sve Partnere.

U slučaju brisanja Jedinstvenog korisničkog naloga Korisnika koji je uneo lažne podatke u Korisnički nalog, Korisnik gubi pravo na korišćenje Belgrade PASS loyalty kartice u periodu njene važnosti.

Korisnik popunjavanjem postojeće forme za otvaranje Korisničkog naloga, odnosno pristupnice dobrovoljno CITY PASS-u dozvoljava korišćenje svojih ličnih podataka, prema kojima će se CITY PASS odnositi u skladu sa odredbama važećeg Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.

Podaci koje preuzima CITY PASS su lični podaci Korisnika i opšte informacije i Korisnik je izričito saglasan da je CITY PASS ovlašćen da ih koristi radi praćenja CITY PASS projekta, radi poboljšanja usluge, u statističke svrhe i radi drugih sličnih ciljeva koji se ostvaruju isključivo u skladu sa poslovnom politikom CITY PASS-a.

Korisnik u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, ima pravo da uskrati CITY PASS-u korišćenje njegovih ličnih podataka.

U slučaju naknadnog uskraćivanja prava korišćenja ličnih podataka CITY PASS-u od strane Korisnika, ugovor između Korisnika i CITY PASS-a se automatski raskida, nakon čega se ugovorna obaveza između Korisnika i CITY PASSa-a automatski gasi, a Korisnik ima pravo na povraćaj sredstava koje je dao za važeći paket Belgrade PASS usluge u roku od 14 dana slanjem posebnog zahteva za povrat sredstava sa u pisanom obliku na adresu elektronske pošte CITY PASS-a: info@belgradepass.com

 

IX Lične informacije

Lične informacije su informacije koje tačno određuju pojedinog Korisnika. Radi pružanja usluge preko www.belgradepass.com internet stranice od Korisnika se zahteva da u odgovarajuću pristupnu formu na internet stranici  www.belgradepass.com unese svoje lične informacije potrebne za otvaranje Korisničkog naloga.

CITY PASS neće od Korisnika prikupljati, niti  obrađivati naročito osetljive informacije Korisnika, u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.

Prikupljanje i obrada ličnih informacija, kao što su ime i prezime, e-mail adresa, telefonski broj, matični broj, pib i adresa sedišta, datum rođenja i sl. neophodno je prilikom otvaranja Korisničkog naloga, odnosno korišćenja Belgrade PASS usluge. Kada Korisnik želi da koristi Belgrade PASS uslugu na www.belgradepass.com internet stranici, neke informacije koje daje prilikom otvaranja Korisničkog naloga su određene kao obavezne, a neke kao dobrovoljne. U slučaju da Korisnik ne želi, ili ne može da unese informacije koje se smatraju kao obavezne, Korisniku neće biti dozvoljeno otvaranje Korisničkog naloga putem  www.belgradepass.com internet stranice.

CITY PASS koristi lične informacije Korisnika isključivo kako bi omogućio korišćenje Belgrade PASS usluge, unapredio rad www.belgradepass.com internet stranice i Belgrade PASS usluge, osigurao proveru administrativnih zadataka, osigurao uspostavljanje kontakta sa Korisnikom, poboljšao svoje oglašivačke i promotivne rezultate i poboljšao svoju ponudu usluga na tržištu, kao i u svrhu saradnje sa institucijama odgovornim za sprovođenje zakona.

CITY PASS zadržava pravo da lične podatke Korisnika koje obrađuje prikaže samo finansijskoj instituciji (banci) i Partnerima i to isključivo one podatke koji služe u svrhu realizacije kupovine Belgrade PASS usluge, odnosno obezbeđenja pružanja usluge od strane Partnera. CITY PASS se ograđuje od eventualnog korišćenja prosleđenih ličnih podataka od strane drugih lica u bilo koje druge svrhe od navedene, stoga ne može biti odgovoran za eventualnu štetu koja bi od takvog korišćenja od strane drugih lica mogla nastati za Korisnika.

 

 X Informacije opšteg karaktera

Opšte informacije su informacije koje ne određuju pojedinačnog Korisnika i odnose se, na primer, na podatke koju je internet stranicu Korisnik posetio pre, ili posle posete  www.belgradepass.com internet stranice, koju vrstu pretraživača Korisnik koristi i/ili Korisnikovu Internet Protocol (IP) adresu.

Ova vrsta informacija se uz pomoć elektronskih alata automatski prikuplja u trenutku kad Korisnik poseti  www.belgradepass.com internet stranicu.

Korisnik je saglasan da opšte informacije CITY PASS može da koristi bez ograničenja za rešavanje problema administriranja www.belgradepass.com internet stranice, kako bi poboljšao svoje oglašivačke i promotivne rezultate, kako bi poboljšao svoju ponudu usluga na tržištu, analizu trendova, analizu usklađenosti sa pozitivnim propisima i saradnju sa institucijama odgovornim za sprovođenje zakona.

 

XI E-mail poruke

Nakon registracije podataka Korisnika i otvaranja Korisničkog naloga  na www.belgradepass.com internet stranici, Korisnik će od CITY PASS-a dobijati e-mail poruke, i to administrativne e-mail poruke,  promotivne e-mail poruke i poruke kojima se Korisnik obaveštava o njegovim pravima.

Administrativne e-mail poruke odnose se na korisničku aktivnost na  www.belgradepass.com internet stranici i uključuju poruke u vezi sa Korisničkim nalogom i Jedinstvenim korisničkim nalogom, zahteve, upite i poruke u vezi sa kupovinom Belgrade PASS paketa usluge ili korišćenjem Belgrade PASS loyalty kartice na Jedinstvenom korisničkom nalogu Korisnika.

Korisnik prihvata da je primanje ove vrste poruka obavezno, pa opcija primanja ne može da se isključi od strane Korisnika.

Promotivne e-mail poruke služe za oglašavanje usluge iz CITY PASS ponude, i takve poruke šalju se Korisnicima koji su odabrali opciju primanja promotivnih e-mail poruka. U slučaju da Korisnik ne želi da prima ovakve poruke, u bilo kom trenutku nakon otvaranja Korisničkog naloga može da otkaže njihovo primanje slanjem e-mail-a CITY PASS-u sa takvim zahtevom.

Izjava o poverljivosti podataka koja je deo ovih UK odnosi se na poverljivost podataka koji su korišćenjem  www.belgradepass.com internet stranice od strane Korisnika, prikupljeni i arhivirani u bazama podataka CITY PASS-a. CITY PASS zadržava diskreciono pravo da ovu Izjavu može izmeniti u svako doba i tako izmenjen tekst Izjave postaje važeći odmah po objavi istog na  www.belgradepass.com internet stranici i upoznavanja Korisnika sa tekstom izmena u elektronskoj formi na sajtu.

 

XII Komunikacija

Korisnik je saglasan da su sve interaktivne opcije na internet stranici  www.belgradepass.com, a posebno komunikacija putem privatnih poruka, četa, bloga, foruma ili na drugi sličan način, slanja poruka ili međusobnog komuniciranja, javnog karaktera i nemaju status poverljivih informacija, pa stoga CITY PASS može nadzirati navedeni sadržaj komunikacije Korisnika, bez njihovog znanja i posebnog odobrenja.

Pošto CITY PASS ne kontroliše ili autorizuje sadržaj poruka ili informacija koje se mogu naći na  www.belgradepass.com internet stranici, CITY PASS nije i ne može biti odgovoran, kako za radnje koje Korisnik preduzima u bilo kom delu  www.belgradepass.com internet stranice, tako ni za sadržaj koji bi Korisnik mogao da postavi na istoj.

 

XIII Maloletni Korisnici CITY PASS interaktivne usluge

Samostalno korišćenje www.belgradepass.com internet stranice licima mlađim od četrnaest (14) godina je zabranjeno. Lica starija od 15 godina, a mlađa od 18 godina mogu koristiti Belgrade PASS usluge samo ako imaju sopstvenu ličnu kartu na svoje ime.

 

XIV Promocija besplatnih kulturnih sadržaja

CITY PASS zadržava pravo da putem svoje internet stranice www.belgradepass.com besplatno promoviše Korisnicima kulturne sadržaje kao što su muzeji, umetničke galerije i ostale kulturne događaje, a naročito besplatne događaje kulturnog i humanitarnog karaktera u Beogradu.

 

XV Ograničenje odgovornosti CITY PASS-a

Korisnik razume i saglasan je da  www.belgradepass.com internet stranicu, njenu sadržinu, kao i Belgrade PASS usluge koristi isključivo na svoju ličnu odgovornost.

Ograničenje odgovornosti CITY PASS-a zbog tehničkih nedostataka

Korisnik je upoznat i saglasan sa činjenicom da pri korišćenju internet mreže može doći do tehničkih problema pri funkcionisanju iste, a sa tim i do prekida usluga na www.belgradepass.com internet stranici. Takvi i slični događaji su van mogućnosti kontrole od strane CITY PASS-a, pa iz tog razloga Korisnik prihvata da CITY PASS ne može biti odgovoran za bilo kakav gubitak podataka, ili neki drugi događaj, do koga može doći za vreme pružanja usluga na  www.belgradepass.com internet stranici.

Korisnik je saglasan sa tim da pristup  www.belgradepass.com internet stranici ponekad može biti u prekidu, privremeno nedostupan, ili isključen iz razloga kako redovnog održavanja stranice, tako i iz drugih razloga za koje nije odgovoran CITY PASS.

CITY PASS ni u kom slučaju nije odgovoran za bilo kakvu štetu koja može nastati kao posledica korišćenja, ili zbog nemogućnosti korišćenja  www.belgradepass.com internet stranice delimično ili u celosti. Korisnik izričito izjavljuje da neće smatrati odgovornim CITY PASS, njegove ogranke, odgovorna lica u društvu, zaposlene i agente za naknadu eventualne štete i troškova, uključujući i troškove pravnog zastupanja, a koji bi mogli da nastanu korišćenjem internet stranice  www.belgradepass.com od strane Korisnika.

CITY PASS, kao ni bilo koje treće lice povezano sa njim, ne garantuju ni na koji način da upotreba  www.belgradepass.com internet stranice neće biti prekinuta, ili da će biti bez poteškoća u radu. Isto tako, CITY PASS nije, niti može biti odgovoran za posledice koje mogu nastati upotrebom ove internet stranice, kao ni za tačnost, pouzdanost ili sadržaj bilo koje informacije ili usluge date preko  www.belgradepass.com internet stranice.

CITY PASS isključuje svaku odgovornost za bilo kakva oštećenja opreme, hardvera i softvera Korisnika koja eventualno mogu nastati kao posledica korišćenja internet stranice  www.belgradepass.com.

Ova izjava o odgovornosti odnosi se na sve eventualno nastale štete ili moguće povrede uzrokovane bilo kakvom greškom, hakerskim napadom, brisanjem, prekidom, računarskim virusom, kvarom, kašnjenjem u radu ili prenosu, prekidom u komunikacijskoj liniji, krađom, raskidom ugovora, odustankom od ugovora od strane Korisnika, uništenjem ili neovlašćenim pristupom, promenama ili zloupotrebom zapisa, neprikladnim ponašanjem Korisnika, nemarom, ili bilo kakvom drugom radnjom.

Zbog same prirode internet mreže, CITY PASS ne može garantovati potpunu zaštitu bilo koje informacije prenete na, ili sa www.belgradepass.com internet stranice, pa stoga nije i ne može biti odgovoran za bilo kakve eventualne štetne radnje trećih lica koja takve poverljive informacije neovlašćeno primaju i koriste ili neovlašćeno otuđe.

Korisnik je upoznat i prihvata da informacije koje Korisnik sam objavi na javnim delovima  www.belgradepass.com internet stranice mogu, takođe, biti dostupne drugim Korisnicima i trećim licima i kao takve mogu se bez znanja Korisnika pojaviti na drugim internet stranicama ili web pretraživačima, i CITY PASS ni u tom slučaju nije i ne može biti odgovoran za bilo kakvu eventualnu štetu koja nastane za Korisnika.

Ova Izjava sadržana u ovim UK odnosi se samo na korišćenje informacija koje CITY PASS prikuplja od Korisnika  www.belgradepass.com internet stranice. Druge internet stranice kojima se može pristupiti putem  www.belgradepass.com internet stranice imaju svoje posebne izjave o poverljivosti podataka.

S obzirom da CITY PASS nije ni na koji način odgovoran za načine i uslove rada trećih lica, Korisniku se preporučuje da, pre početka korišćenja tih drugih internet stranica, pažljivo pregleda izjavu o poverljivosti podataka te stranice.

Korisnik koji želi da aktivno sarađuje na poboljšanju zaštite podatka, ili ima pitanja o tome, te ako želi da ažurira ili promeni neki od podataka može u svako doba da se obrati email-om CITY PASS-u na internet adresu info@belgradepass.com

Otvaranjem Korisničkog naloga na  www.belgradepass.com internet stranici i saglašavanjem sa UK u elektronskoj formi na ovoj stranici, smatra se da je Korisnik ovu Izjavu o poverljivosti podataka u celosti pročitao, razumeo i prihvatio.

 

XVI Ograničenja odgovornosti CITY PASS-a u slučaju postavljanja sadržaja od strane Korisnika ili trećih lica

Korisnik je izričito saglasan da CITY PASS nije odgovoran za neprikladno, ili protivzakonito ponašanje drugih Korisnika na internet stranici www.belgradepass.com, ili trećih lica i da je rizik od eventualnih šteta u potpunosti na Korisniku.

Korisnik je upoznat sa činjenicom da CITY PASS ne garantuje za tačnost, potpunost ili korisnost bilo kog sadržaja na www.belgradepass.com internet stranici postavljenog od strane Korisnika, trećih lica ili neovlašćenih korisnika.

Korisnik unapred prihvata da CITY PASS nije i ne može biti odgovoran za bilo kakav eventualni gubitak ili štetu nastalu za Korisnika iz razloga što se korisnik oslonio na informacije dobijene na www.belgradepass.com internet stranici.

CITY PASS se izričito ograđuje, u svakom smislu, od sadržaja materijala na internet stranicama trećih strana, na koje bi se moglo pristupiti sa www.belgradepass.com internet stranice. U slučaju da Korisnik pristupi internet stranicama trećih strana, isti to čini isključivo i samo na vlastitu odgovornost, što podrazumeva svako isključenje odgovornosti CITY PASS-a.

CITY PASS se ograđuje od eventualnog korišćenja ličnih informacija Korisnika, od strane drugih lica, kojima se te informacije moraju proslediti, u bilo koje druge svrhe koja se razlikuje od one zbog koje su informacije prosleđene, stoga nije i ne može biti odgovoran za eventualnu štetu po ovom osnovu nastalu za Korisnika.

 

XVII Ograničenja odgovornosti CITY PASS-a za usluge/proizvode Partnera

Korisnik je u potpunosti upoznat sa činjenicom da CITY PASS nije vlasnik, niti u svom vlasništvu ima proizvode/usluge koje promotivno nudi putem svoje www.belgradepass.com internet stranice, pa, stoga, ne može ni da bude odgovoran za potencijalne pravne i materijalne nedostatke navedenih proizvoda/usluga, ili za bilo kakve druge probleme i nedostatke koji mogu nastati prilikom korišćenja usluga koji se nude u objektima Partnera. Za sve eventualne nedostatke u vezi sa koršćenjem ili manjkavosti proizvoda/usluga koje pruža bilo koji Partner CITY PASS-a, može biti odgovoran isključivo Partner koji konkretnu uslugu pruža u svojim objektima.

 

XVIII Prekid korisničkog odnosa

Korisnik prihvata da CITY PASS može u svako doba raskinuti korisnički odnos sa njim i ukinuti mu Jedinstveni korisnički nalog, važeću Belgrade PASS loyalty karticu, i uskratiti jedinstveni idenifikacioni broj naloga i lozinku. U tom slučaju ne prestaju da važe uslovi koji se odnose na odgovornost i obaveze Korisnika.

U slučaju da Korisnik naknadno uskrati pravo korišćenja njegovih ličnih podataka CITY PASS-u, ugovor između Korisnika i CITY PASS-a se automatski raskida, nakon čega se ugovorna obaveza između Korisnika i CITY PASS-a automatski gasi, a ne prestaju da važe uslovi koji se odnose na odgovornost i obaveze Korisnika  i CITY PASS-a.

Pravo na povraćaj predujmljenog novca, uz istovremeno poništenje važnosti Belgrade PASS loyalty kartice ima onaj Korisnik koji je svoj zahtev za povrat predujmljenog novca dostavi u roku od 14 dana od kupovine paketa Belgrade PASS usluge, u pisanom obliku na adresu elektronske pošte: info@belgradepass.com (odustanak od ugovora).

Korisnik nema pravo na odustanak od ugovora ukoliko je već koristio Belgrade PASS loyalty karticu u objektima Partnera u periodu njene važnosti od 30 dana.

 

XIX Ništavost UK i Izjave o privatnosti

U slučaju da je neka od odredbi iz ovih UK, i Izjave o privatnosti ništava, takva ništavost neće uticati na valjanost bilo koje druge odredbe ovih UK i Izjave o privatnosti, pa će preostali delovi ovih UK i Izjave o privatnosti ostati na snazi, a ništavna odredba će biti zamenjena valjanom odredbom, koja po smislu i pravnoj volji najviše odgovara odredbi koja je utvrđena ništavom.

Ukoliko bilo koja strana ne iskoristi svoja prava iz ovih UK i Izjave o privatnosti, to se neće smatrati odricanjem ili gubitkom tih prava, kao ni bilo kojih drugih ovde navedenih prava.

 

XX Rešavanje sporova

Sve sporove koji mogu da nastanu u vezi sa, ili iz ovih UK i u njima sadržane Izjave o privatnosti, ili u vezi sa, ili zbog korišćenja www.belgradepass.com internet stranice, između CITY PASS-a i Korisnika, CITY PASS i Korisnik pokušaće da reše mirnim putem.

Ukoliko CITY PASS i Korisnik ne uspeju da reše spor mirnim putem, za vođenje spora biće nadležan Prvi osnovni sud u Beogradu, ukoliko je Korisnik fizičko lice, odnosno Privredni sud u Beogradu, ukoliko je Korisnik pravno lice.

Copyright © 2020, sva prava rezervisana. Imena pravnih subjekata i proizvoda na internet stranici www.belgradepass.com mogu predstavljati zaštićeno ime ili robnu marku koja je u vlasništvu CITY PASS-a ili Partnera i kao takva su i predstavljena.

Zabranjeno je korišćenje žiga, logoa Belgrade PASS i drugih autorskih prava CITY PASS-a, odnosno Partnera, koji su ih predstavili na internet stranici www.belgradepass.com.